Zarządca nieruchomości i wspólnota mieszkaniowa –
pytania i odpowiedzi
JAK DZIAŁA WSPÓLNOTA MIESZKANIOWA
Wspólnota mieszkaniowa zrzesza wszystkich właścicieli lokali w danym budynku lub na osiedlu. W praktyce oznacza to, że właściciele wspólnie decydują o sprawach dotyczących części wspólnych nieruchomości. Aby te decyzje były skutecznie realizowane, właściciele wybierają zarząd, który może powierzyć bieżące zarządzanie profesjonalnemu zarządcy nieruchomości. Auridom jako zarządca nieruchomości we Wrocławiu wspiera wspólnoty mieszkaniowe w sprawnym i bezpiecznym zarządzaniu budynkami. Zarządca nie tylko wykonuje uchwały właścicieli, ale również dba o bezpieczeństwo budynku, finanse wspólnoty oraz sprawną organizację codziennych spraw.
Każdy właściciel lokalu jest z mocy prawa członkiem wspólnoty. Ma prawo uczestniczyć w zebraniach, głosować nad uchwałami, przeglądać dokumenty i zgłaszać propozycje dotyczące funkcjonowania wspólnoty. Jednocześnie zobowiązany jest do ponoszenia kosztów utrzymania nieruchomości wspólnej, przestrzegania uchwał i regulaminów oraz dbania o porządek i dobre relacje sąsiedzkie.
Nieruchomość wspólna to wszystkie elementy budynku i terenu, z których korzystają wszyscy właściciele lokali – m.in. dach, klatki schodowe, elewacja, winda, piony instalacyjne czy teren zewnętrzny. Każdy właściciel posiada w niej określony udział, proporcjonalny do powierzchni swojego lokalu. Udział ten wpływa na wysokość zaliczek oraz liczbę głosów przy podejmowaniu uchwał. Za prawidłowe utrzymanie nieruchomości wspólnej odpowiada wspólnota mieszkaniowa, w imieniu której działa zarząd oraz powołany zarządca nieruchomości. Do obowiązków zarządcy należy m.in. organizowanie przeglądów technicznych, nadzór nad bieżącymi naprawami i remontami, rozliczanie kosztów utrzymania części wspólnych oraz dbanie o zgodność działań z przepisami prawa. Dzięki temu nieruchomość wspólna jest utrzymywana w należytym stanie technicznym i finansowym.
ZARZĄDZANIE I WSPÓŁPRACA Z AURIDOM
Auridom zapewnia pełną obsługę wspólnot mieszkaniowych. Zajmujemy się codziennym utrzymaniem nieruchomości wspólnej, prowadzeniem dokumentacji wspólnoty, przygotowywaniem planów gospodarczych, uchwał i sprawozdań finansowych, rozliczaniem kosztów i należności, nadzorem nad stanem technicznym budynków, zlecaniem i kontrolą przeglądów, organizacją remontów i konserwacji, współpracą z wykonawcami oraz dostawcami mediów, a także ubezpieczeniem nieruchomości i bieżącą komunikacją z mieszkańcami oraz zarządami wspólnot. Wszystkie działania prowadzimy w sposób przejrzysty i terminowy, dbając o bezpieczeństwo oraz komfort mieszkańców. Naszym celem jest, aby każda wspólnota działała sprawnie, a właściciele mieli pewność, że ich nieruchomość jest zarządzana profesjonalnie i z troską. Jako zarządca nieruchomości we Wrocławiu obsługujemy wspólnoty mieszkaniowe o różnej wielkości – od kameralnych budynków po większe osiedla
Zmiana zarządcy wymaga podjęcia uchwały właścicieli lokali. Proces zwykle obejmuje analizę dotychczasowej umowy, wybór nowego podmiotu oraz formalne przegłosowanie decyzji przez wspólnotę. Po akceptacji warunków nowy zarządca przejmuje obowiązki administracyjne i organizuje płynne przekazanie dokumentacji. Wspólnoty mieszkaniowe we Wrocławiu coraz częściej decydują się na zmianę zarządcy, gdy oczekują większej przejrzystości finansowej, sprawniejszej komunikacji i lepszej organizacji bieżących spraw. Jeśli rozważają Państwo taką zmianę, chętnie przygotujemy indywidualną ofertę dopasowaną do potrzeb nieruchomości.
Tak, zapewniamy pełne wsparcie organizacyjne. Przygotowujemy zawiadomienia, projekty uchwał, sprawozdanie finansowe i plan gospodarczy. Koordynujemy głosowania – zarówno stacjonarne, jak i w trybie obiegowym i online – a po ich zakończeniu opracowujemy protokoły i wdrażamy decyzje wspólnoty. Dzięki temu cały proces przebiega sprawnie, przejrzyście i zgodnie z przepisami.
Dokumenty wspólnoty – takie jak uchwały, protokoły, raporty finansowe czy plan gospodarczy – są zawsze dostępne dla właścicieli lokali. Udostępniamy je elektronicznie (jeśli wspólnota korzysta z systemu online) lub w formie papierowej w biurze zarządcy.
FINANSE I ROZLICZENIA
Zaliczka to miesięczna opłata, z której wspólnota finansuje bieżące koszty utrzymania nieruchomości. Obejmuje ona m.in. fundusz remontowy, opłaty za wodę, ogrzewanie i ścieki, wywóz odpadów, sprzątanie czy oświetlenie części wspólnych, a także wynagrodzenie zarządcy nieruchomości. Wysokość zaliczki właściciele ustalają w planie gospodarczym, który następnie zatwierdzają w drodze uchwały. Dzięki temu każdy właściciel dokładnie wie, na co przeznaczane są wpłacane środki. Wysokość zaliczek we wspólnotach mieszkaniowych we Wrocławiu zależy m.in. od standardu budynku, kosztów mediów oraz planowanych remontów.
Zarządca nieruchomości na bieżąco ewidencjonuje wszystkie wpływy i wydatki wspólnoty oraz rozlicza je zgodnie z podjętymi uchwałami. Na koniec roku przygotowujemy szczegółowe sprawozdanie finansowe, które pokazuje, jak wykorzystaliśmy środki z zaliczek i funduszu remontowego. Dzięki temu właściciele mają pełną kontrolę nad finansami i mogą podejmować świadome decyzje dotyczące dalszego zarządzania budynkiem.
Informację o saldzie można uzyskać mailowo lub telefonicznie. Wspólnoty korzystające z systemu online mają też możliwość podglądu salda przez panel mieszkańca. Regularne monitorowanie wpłat pozwala uniknąć zaległości i zapewnia sprawne rozliczenia.
Media rozliczane są na podstawie odczytów liczników w lokalach oraz kosztów dostaw z faktur zbiorczych. Po zakończeniu okresu rozliczeniowego każdy właściciel otrzymuje zestawienie zużycia i ewentualną korektę zaliczek. Dbamy o to, by rozliczenia były rzetelne i oparte na rzeczywistych danych.
W przypadku opóźnienia w płatnościach najpierw wysyłane jest przypomnienie lub wezwanie do zapłaty. Jeśli zaległość się przedłuża, wspólnota może naliczyć odsetki ustawowe lub skierować sprawę na drogę prawną. Celem jest jednak zawsze polubowne rozwiązanie problemu i kontakt z właścicielem. Regularność wpłat pozwala utrzymać stabilność finansową całej wspólnoty.
EKSPLOATACJA I UTRZYMANIE NIERUCHOMOŚCI
Za utrzymanie części wspólnych formalnie odpowiada wspólnota mieszkaniowa, jednak w jej imieniu działa zarząd oraz wybrany zarządca nieruchomości. To właśnie zarządca organizuje przeglądy, zleca naprawy i nadzoruje wykonawców. Dotyczy to m.in. dachu, elewacji, instalacji pionowych czy oświetlenia wspólnego. Natomiast naprawy wewnątrz lokalu pozostają po stronie właściciela.
Awarię można zgłosić telefonicznie (w godzinach pracy administratora), mailowo lub przez formularz na stronie. W zgłoszeniu warto opisać problem, podać adres i dane kontaktowe, co ułatwi szybką reakcję. W sprawach pilnych reagujemy niezwłocznie, kierując zgłoszenie do odpowiednich serwisów. W mniej pilnych sprawach interweniujemy następnego dnia roboczego.
W razie awarii zagrażających bezpieczeństwu lub mogących spowodować szkody (np. zalanie, pożar, awaria instalacji), należy niezwłocznie skontaktować się z pogotowiem technicznym lub odpowiednimi służbami awaryjnymi. Numery alarmowe i kontaktowe znajdują się na tablicy informacyjnej w budynku oraz na naszej stronie internetowej. Zawsze dążymy do jak najszybszego usunięcia usterki i ograniczenia skutków awarii dla mieszkańców.
Zarządca nieruchomości organizuje przeglądy techniczne zgodnie z przepisami prawa budowlanego. Co roku kontrolujemy stan techniczny najważniejszych elementów budynku i instalacji, a co pięć lat zlecamy pełną kontrolę, obejmującą m.in. instalację elektryczną i odgromową. Dodatkowo windy podlegają kontroli Urzędu Dozoru Technicznego co sześć miesięcy. Dzięki temu budynek pozostaje bezpieczny dla mieszkańców.
KONTAKT Z ZARZĄDCĄ/ADMINISTRATOREM
Kontakt z zarządcą lub administratorem możliwy jest telefonicznie (w godzinach pracy biura), mailowo, a także za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej. Jeśli sprawa wymaga osobistego spotkania, prosimy o wcześniejsze umówienie wizyty, abyśmy mogli poświęcić Państwu odpowiednią ilość czasu. Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia możliwie jak najszybciej, ponieważ zależy nam na sprawnej komunikacji i szybkim rozwiązywaniu bieżących spraw. Dzięki temu kontakt z nami pozostaje prosty, przejrzysty i bezpośredni.
Dane właścicieli i mieszkańców przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi wspólnoty. Działamy zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia lub usunięcia. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Auridom – dom zaczyna się od zaufania
